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菏建恒良物业公司党支部:全力打造“红色管家 服务邻里”特色党建品牌
编辑人:党群工作部     发布时间:2024/12/9 10:01:37     浏览次数:158

在菏建国投党委的正确领导下,菏建恒良物业公司党支部始终秉持党建领航理念,深度融合党建与物业运营各个环节,全力打造“红色管家 服务邻里”特色党建品牌,着力为业主缔造高品质、专业化且饱含温情的物业服务体验。

一、党建铸魂,夯筑思想根基

菏建恒良物业公司党支部将习近平新时代中国特色社会主义思想学习置于首要地位,通过组织集中研讨、小组交流等形式,引领党员深入剖析党的理论与方针政策,切实提升党员政治素养与理论深度,使全体党员在思想和行动上与党中央同频共振。恒良物业公司党支部紧扣重要节日与纪念日节点,筹划实施形式多样的党性教育活动。“七一”建党节期间,组织党员干部慰问小区老党员,重温入党誓词。重大纪念日组织党员、干部职工观看爱国教育影片,激发爱国热忱与奋斗信念,使党性教育真正实现内化于心、外化于行。同时,按照菏建国投党委要求,积极开展支部对标共建活动,与华瑞油脂公司党总支共同开展主题党日活动。通过这些举措,全面提升了党支部的政治站位与工作规范性,为党建引领业务筑牢了坚实的思想堡垒。

二、党建领航,驱动服务升级

(一)党建经营深度融合。建立党支部与服务项目精准对接机制,每周一至周四,恒良物业公司党支部支委班子成员分别深入各物业服务项目蹲点调研,参与项目管理,精准洞察服务现状,协助项目处理问题。周五召开支部工作周例会,集中研讨本周发现的问题,共商解决方案,化解各类项目难题,保障物业服务平稳高效运行。

(二)服务品质精研细磨。在党建引领下,公司各项目积极开展“红色物业”创建活动,全面梳理优化服务流程与标准,以点带面推动整体服务水平提升。为保障服务品质,公司通过后台服务监管系统,对各项目的服务品质进行动态监控,巡查服务人员着装规范、沟通礼仪等细节,将监控结果作为每月服务质量考核关键依据。同时,恒良物业公司成立服务品质提升专项督导小组,不定期抽查,每季度实施一次全面考核,对各项目现场情况、公共设施设备维护情况、业主满意度评价等进行量化评估,针对检查中发现的问题下发整改通知书,跟进整改落实情况,形成管理闭环。

(三)倾力培育专业人才。专业人才队伍是物业管理服务的核心支撑。恒良物业公司每年制定年度培训规划,覆盖管理、财务、客服、保洁、维修等物业服务各个关键岗位。培训课程理论与实践并重,在深入学习物业管理法规、服务礼仪等基础理论知识的同时,在培训过程完成后即时进行现场考试,包括理论知识笔试、现场演练等,将培训与实操相结合。通过考试,员工能够清晰地了解自身的优势与不足,从而有针对性地进行后续学习与提升。此外,公司秉持开放学习理念,积极组织员工赴物业行业内优秀项目开展实地观摩学习,努力将先进的管理与创新服务模式,融入到日常工作实践中。各项目一线设立党员示范岗,党员职工以身作则,带动员工为业主提供品质服务,践行热情、专业、高效的服务理念,培育出政治素养高、服务能力强的人才队伍。

三、党建润心,文化彰显品牌

在党建引领下,公司用心打造“红色管家 服务邻里” 这一特色党建品牌。秉持着以文化凝聚人心、以文化提升服务的理念,为业主打造丰富多彩的文化生活。精心策划的文化活动如同一座座桥梁,连接起邻里之间的情谊。传统节日活动中,居民们共同参与包粽子、猜灯谜,感受传统文化的魅力;文艺演出中,业主们踊跃报名,尽展才艺;趣味运动会则将业主汇聚在运动场上,在欢笑与竞技中增进彼此的友谊;亲子活动更是为家庭创造了温馨互动的空间。同时,贴心打造文化宣传栏,展示党的政策方针,让居民紧跟时代步伐,了解国家发展大势,普及物业知识,提升居民对物业服务的认知与理解。大力弘扬文明风尚,传递正能量。

通过开展形式多样、内容丰富的文化活动以及精心打造文化传播平台,不仅有力地促进了整体服务品质的逐步提升,更为业主营造出充满文化底蕴与和谐氛围的生活环境,使得“红色管家 服务邻里” 这一党建品牌愈发彰显其独特魅力与深远影响力,真正成为连接社区与居民、居民与居民之间的情感桥梁与服务纽带。

四、党建正风,淬炼廉洁队伍

恒良物业公司党支部把党纪学习教育作为常态化工作推进,定期开展党纪教育专题活动,通过案例剖析,详细解读违规违纪案例,剖析根源与后果,让党员吸取教训;组织观看警示教育片,以直观影像震撼心灵,增强对纪律红线的敬畏感,有效提升党员纪律与廉洁意识,使其时刻坚守底线。党支部书记认真履行监督之责,与班子成员开展履职及廉政谈话,内容涉及工作执行、廉政风险防控、个人思想动态等,以此发现问题、强化监督,促使班子成员公正、依法、廉洁履职。

通过抓党建促思想、促经营、促文化、促纪律,恒良物业公司在党建引领下实现了物业工作的全面提升与创新发展,赢得业主广泛认可。展望未来,菏建恒良物业公司将持续深化党建工作,不断探索创新,全力为业主提供更优质、便捷、满意的物业服务,为构建和谐美好环境倾尽全力。

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