11月中旬，在菏泽市疫情防控形势最为紧张之际，菏建恒良物业公司积极响应政府号召，承接市方舱隔离点项目。菏建办公楼项目主管高营、党员田园、马长江挺身而出，深入疫情防控一线协调管理，为舱内隔离人员提供基本生活保障以及物资需求。

因隔离点服务工作的特殊性，进舱伊始，项目就十分注重人员的安全防护工作。在请专业人员普及基本防护知识、演示防护服穿脱流程规范后，项目及时召开安全防护专题会议，增强人员的个人防护意识。按照工作安排，在最短的时间内，依次对班长、组员的防护服穿脱演示进行了督导，工作过程中及时发现防护服穿脱漏洞并进行指导纠错，确保每位队员熟练掌握防护服穿脱的基本要领，保障安全防护工作不出纰漏。

按照服务要求，隔离点项目不定期召开班组长会议，安排舱内工作内容，及时调整成员组别分工。项目采取班组包舱制，并对舱内工作人员进行职责分工，将分餐、消杀、物资配送等工作责任压实到各舱与各工作人员，确保各项服务工作高效有序开展。在初次涉及隔离人员出舱、进舱，各舱物资配送，阳性房间消杀等重要工作时，更是第一时间召开专题会议，传达工作要求，进行任务分工，安排工作要点，保质保量完成紧急工作任务。

进舱后，项目及时与指挥部、医药港对接，做好进舱出舱人员统计、物资入库配发等工作，及时更新报送舱内房间使用情况与用餐人员数量，确保后勤工作保障到位。同时加强与医护人员的沟通，及时关注舱内隔离人员的身体状况与用药需求，保障每位隔离人员的身体健康。

项目重视舱内服务质量的提升，加强服务监管，体现恒良物业的服务品质。管理人员之间进行了职责分工，每日进舱监管舱内配餐、消杀、垃圾清理等工作开展。短时间内高质量完成舱内各项工作的同时，优化了人员出舱进舱、配发物资等工作流程，使舱内服务质量较项目进驻之前有了大幅提高，得到了隔离点有关领导与全体隔离人员的认可。

根据疫情防控最新政策要求，方舱隔离点于近日休舱。虽然隔离点项目服务工作暂告一段落，但服务提升永无止境。下一步，恒良物业公司将继续承担国有企业社会责任，积极提升服务品质，为社会做出更大贡献。

（恒良物业  田园）