为规范管理，全面提高物业服务质量和广大员工的综合素质，12月16日至18日，恒良物业公司组织召开ISO---9000质量管理体系认证培训学习，全体行管人员及所属各项目岗位的班组长以上骨干人员近50人参加了本次培训。

本次培训的目的是为了强化企业内部管理，提高员工素质和企业文化，提升企业外部形象，通过认证，使企业具有了走向市场的通行证。通过规范内部管理，强调全员参与，增强员工质量管理意识，提高运行效率和整体业绩。

本次培训学习，强调以业主为关注焦点，满足业主不断变化的需求和法律、法规要求，提高市场占有份额。确立管理组织统一的宗旨方向，创造并保持使员工能充分参与组织目标的内部环境。通过过程方法，将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地保持持续改进，全面提高企业综合素质和整体水平，使企业不断发展壮大，为确保2017年晋升一级物业资质奠定坚实的基础。

（恒良物业  潘振国）