1.什么叫物业服务管理

所谓物业服务管理，是指业主通过选聘物业服务管理企业，由业主和物业服务管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
    2.物业管理有什么作用
    物业管理的作用主要是指物业服务企业通过对小区共用部位，共用设施设备，绿化环境卫生和秩序维护等提供专业的管理服务，延长房屋及其附属设施设备的使用寿命，确保其功能的正常运行，与业主共同创造安全、舒适、文明、和谐的社区生活与工作环境。
    3.物业服务管理有你哪些内容
    物业服务分为常规性的公共服务，其具体包括：
    (1)房屋共用部位的维护与管理；
    (2)房屋共用设施设备及其运行的维护和管理；
    (3)环境卫生,绿化管理服务；
    (4)小区内交通,消防和公共秩序等协助管理事项的服务；
    (5)物业装饰装修服务管理；
    (6)房屋共用部位,共用设施设备专项维修资金的代管服务；
    (7)物业档案资料的管理工作；

(8)其他公共服务工作等。

（恒良物业  王晓丽）