7月9日上午，集团职工马保安的妻子怀着激动的心情，把一面“全心全意为职工服务，真心实意为职工负责”的锦旗送到集团行政事务部孟凡会同志的手中。

马保安为集团合同制工人，1994年户口从定陶县仿山镇迁来集团集体户。因长期未办二代身份证，派出所对马保安的户口进行了冻结，停止办理一切户口相关手续。一年前马保安在外打工时不慎摔伤，多处骨折，为了治病，花光了家里所有的积蓄。为了打官司到处奔波，请律师、找证人、找证据，终于盼到开庭的前夕，却发现手上拿的老式户口本和一代身份证已经不起作用了，马保安因长期没换发二代身份证，户口被冻结。

要恢复户口，必须要出具老户口本、一代身份证、结婚证、劳动保险手册、医疗保险手册、单位证明、村委会证明等一系列的凭证，还要填写《恢复户口审批表》，到牡丹区公安局户籍科审批盖章。看着复杂的手续，马保安的妻子着急地流下了眼泪。第二天一早法院就要提供新的户口簿，没有新的户口簿法庭就会按现在的农业户来宣判。离下班还有两个多小时的时间，马保安的妻子来到集团公司行政事务部说明情况，行政事务部孟凡会同志看到事情的紧急性，不容分说，首先查找户籍档案，又到人力资源部查询劳动保险交纳情况，并出具了证明。随后兵分两路，马保安的妻子到定陶县仿山镇派出所出具无户口证明，孟凡会则带相关的证件和证明信到牡丹南路派出所填写《恢复户口审批表》，并到牡丹区公安局户籍科办理相关手续审批，最终拿到了新的户口簿，为维护马保安的合法权益赢得了时间，取得了主动。

事情圆满解决后，马保安的妻子当时激动的泪流满面，“谢谢派出所户籍员同志，谢谢孟凡会同志，给我们家挽回了十多万的经济赔偿损失。”

（行政事务部  石军）