春节越来越近了。

每年进入腊月，一些经济困难的职工就陆续来工会反映困难情况。有的是因为年龄偏大，工作不好安排，又不到退休年龄；有的是本人或家属、孩子有病，不能劳动又需花钱看病；有的是夫妻两个都下岗，靠打零工维持生计，生活较为艰难；还有的是突发天灾人祸，精神、经济双重打击。他们多半衣着较旧，面色沧桑。针对这种情况，无论来者提什么要求、说什么话，我们都要做到热水一杯，热情相迎，以礼相待，耐心解释，尽量满足。我们在想，很多职工来以前，也是踌躇再三，弱者的心灵更敏感、感情更脆弱，如果对他们态度冷淡，更会冷了工友的心。

近几年来，集团领导对困难职工的慰问救助工作高度重视，每年都拨专款支持这项工作，三年共集中救助500余人次。去年在上级工会救助的基础上，集团又出资2万元予以补充。今年因国家对房地产业进行调控，甲方资金不到位，工地工资发放将会更困难，预计今年救助人次将超去年。

根据实际情况，今年，我们将困难职工大致分为这样几类：一类为特困，比如患恶性肿瘤、瘫痪痴呆、工伤卧床多年丧失生活能力的一些职工；另一类为比较困难的，像患脑血栓后遗症、长年有病、部分丧失劳动和生活能力的一些职工；还有一类就是经济较为拮据的，像夫妻都下岗靠打零工为生、身患多种疾病、孩子多负担重的一些职工。同时，还有一些突发天灾人祸等。具体救助上，尽量做到情况清、有区别，广覆盖、事公平。尽管钱不多，但毕竟事关困难职工、弱势群体，有着雪中送炭的作用，好事必须做好。

每当看到职工来领救济，心情总是很复杂，既为能帮他们解决稍许困难而欣慰，又为不能满足他们更多的要求而内疚，更为工友们不能彻底摆脱贫困而担忧。期望这种救济既是帮助，又是鼓励，希望他们要自立、自强，不等、不靠，丰衣足食。由于社会和企业发展水平的限制，我们暂且还达不到一个理想的救助条件，但我们有愿望、有信心、有能力把各项工作做的更好、更和谐，把我们的集团发展的更好，让我们的职工生活的更好。

（工会  宋绍达）